導入前の不安
- 価格が高いかもしれないという不安があったが、実際には初期費用も0で導入や定着までサポートしてくれて、運用後もサブスクリプションで安く使えて満足している
- 画面のわかりやすさや現場が全員使えるかどうかの不安があったが、実際にはPCではなくタブレットベースでみんなが使えるので現場の声も良かった
- 導入・アフターフォロー体制については、dogの創業者が製造業出身というのもあり業務の中身を理解した上でフォローしてくれ、即座に必要な提案や対応をしてくれたことが心強かった
- 他にはパッケージソフトしかなく使わない機能ばかりだったという不安もあったが、dog parkは必要な機能だけなので全員が使い慣れるまでが速く、全員で導入・運用を支え合えている印象を持てた
導入後の業務とのフィット
- dog parkを使うことでパソコンでもスマホでも現状が把握でき、各工程で指示を出しやすくなった
- 使い始めていく内にやりやすさがわかり、今ではなくては困る存在になった
- 不良データをすぐ確認できるなど業務に合わせた機能があり、他のツールでは適応できなかった業界特有の即日対応の状況にも上手くフィットした
- PCは現場で使う余裕がないが、現場はバーコード読み取りのみで検品場もタブレットで簡単な操作のみなので助かった